Предоставление любой услуги представляет собой договоренность между двумя сторонами: клиент обязуется произвести оплату, а исполнитель — качественно выполнить работу. При неисполнении обязательств одной из сторон, в соответствии с законом №2300-1, наступает ответственность. В некоторых случаях клиент может потребовать возврат средств, особенно если услуга не была предоставлена после внесения предоплаты. Основания для невыполнения договорённостей могут быть различны, включая полное или частичное неоказание услуг. Во всех ситуациях права заказчика должны быть защищены.
